Foire À questions

Combien côute le devis ?

Le devis est gratuit ! Vous déposez votre appareil, on l'examine et par la suite on vous propose le tarif et le délai pour la réparation de votre appareil. Si vous ne souhaitez pas poursuivre la réparation, vous pouvez récupérer votre appareil sans frais à régler.

Combien de temps pour le devis ?

En règle générale, le devis est établi sous 24 à 48 heures (jours ouvrés). Cependant, en fonction de la charge de travail, les délais peuvent être prolongés. Dans ce cas, nous vous tiendrons informé soit lors de la réception de l'appareil, soit après une première analyse de celui-ci. 

Combien de temps pour commander une pièce ?

Pour la commande d'une pièce qui ne serait pas en stock chez nous au moment de votre passage, nous pouvons commander la pièces dans un délai de 24 à 48 heures (jours ouvrés). Toute commande sera validée après avoir versé un acompte de 30% de la valeur de la réparation.

Est ce que vous réparez les appareil électroménagers, HIFI et TV ?

Bien que nous ne soyons pas spécialisés dans la réparation de TV et électroménagers, nos devis étants gratuits, n'hésitez pas à nous contacter ou passer nous voir directement en boutique pour nous expliquer votre problème. Il est peut-être possible de trouver une solution si cela relève de nos compétences.

Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous joindre pendant nos horaires d'ouvertures par téléphone au 0494474687.
Vous pouvez également venir nous voir, nous sommes situés à côté du SERVICE CARTE GRISE et du LIDL au LUC (83).
Vous pouvez nous joindre sur FACEBOOK et MESSENGER.

Et enfin par email à contact@neossolutionsmobiles.fr

Vous déplacez-vous à domicile ?

Cela dépend de la panne et de la localisation. Il nous arrive de faire des dépannages à domicile dans certains cas. Le mieux est de nous appeler afin que l'on puisse voir ensemble quel est le soucis et votre localisation. En fonction de cela nous pourrons voir si un déplacement est possible ou non.

Quelle est la zone géographique couverte par Neos Solutions Mobiles ?

Notre atelier est situé à Le Luc (83), mais nous accueillons des clients venant de toute la région. 

Nous proposons nos services de réparation aux habitants de Cabasse, Lorgues, Le Thoronet, les Mayons, Brignoles, Vidauban, Le Cannet-des-Maures, Draguignan, Gonfaron, Pignan, et des environs.

Si vous êtes dans le secteur et que vous avez un appareil à réparer, n'hésitez pas à nous contacter ou à passer directement en boutique !